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。3月12日,尔滨市市场监管理局公布了“2021年12315消者投诉信息”。12315热线平台全年累计接听接收消者投诉举报等事71838件。
2021年,315消者投诉软件尔滨市市场监管系统认真贯彻落实市政府及上级局相关工作部署,紧紧依托12315投诉举报热线和互联网平台,牢牢把握“快接听、快转办、快处置、快反馈”的标准。28日,尔滨市消者协会公布上半年消投诉十大典型案例,涉及教育、家具、服装等多行业。 教育机构书面合同订而不签、口头承诺约而不做 4月。
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