并且商家已经收到货还不肯退款的话就可以在平台上面直接投诉。一般投诉过后，如果是商家过错在先的话，是会马上退款的。快递又称速递或快运。消者权保护法第三十九条 消者和经营者发生消者权争议的。

卖家发错快递怎么投诉

先和客户在旺旺聊天里确定好错发货的事儿，一般情形下，客服都是会致歉，随后沟通交流让你担负快递退还，截屏好聊天记录，及其错发货拍摄照相。 。您好，出现物品寄送错误问题，可凭借快递单据，向12305或快递公司投诉。委托快运时应尽量详细写明货品的名称、种类等信息，如托运贵重物品，最好进行保价。

通常物品寄送过中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案，协商不成的。商家发货发错了怎么处理 简介 我们经常使用网络购物，但是有的时候有可能卖家发错货了，很多人不清楚怎么处理。工具/原料 快递 方法/步骤 1 未到达货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。

1、先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，如投诉外卖商家一般情下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮退回，湖州商家投诉电话截图好聊天记录，以及发错货拍照。 2、打开订单，找到投诉商家入口。1、请全额退款。在说明上写清退款原因：“卖家寄错了地址” ，并备注要求加退运；2、若卖家拒绝退款，你可以要求淘宝客服介入。

买家卖家发错了货，投诉商家回复彩虹文案网络可以投诉商家吗可以在签收快递的时候拍照，联系卖家，向卖家说明情。要求卖家重寄产品并请退货退款。如果你是在快递签收后才的。

投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消者财产损害的。

商家收到投诉有什么后果？ 1、物流投诉 物流投诉这一块，筠连商家投诉电话商家投诉平台客服不少商家都会喊冤，竟自己无法控制。如果物流异常率不高于类目均值5倍是不用过于担心的。取? 1 1.要求卖家重新补发假如网购，商家发错货的话，这个处理比较，第一时间联系商家，并把发错货的照片等信息，发给卖家，让卖家重新寄一份快递。发错商品颜色，买家来找客服，客服及时补发并给买家快递单号，买家表示不要了要退款。