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在上第一节课时,因网络原因未能连入网课,联系客服要求补课却被拒绝。客服称学员可以观看回放但无法退款。另有学生投诉称学而思将学生线下课转为线上后。中新经纬客户端注意到,美股上市公司好未来(NYSE:TAL)近日因旗下教育品牌学而思线下课转线上课不退差额学费等问题屡遭投诉。 线下转线上不退差额学费。
|来源:金东乡社会