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无良德虚假传欺骗消费者 [投诉对象]德机构 [投诉问题] 虚假传 [投诉要求] 退款 [涉诉金额] 7600元 [投诉进度]已回复 补充投诉 这回复等于没说。本人于2018年10月30日，在微信向德机构的工作人员(微信号:Lee159***52)购买专升本课程，当时向我销售课程的时候，说是不过包退班，有保险。
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然后我又给学易分期的客服打了电话，说了这件事情，他们说必须跟德机构的老师沟通好，他们把钱退给他们，贷款才能取消。 我还在上搜怎么处理，结果文章点进去，一咨询。
售后客服态度强硬说我不合退款条件，说一件商品你买回去了放一个月不用，网课退费如何走法律程序之后再来申请退款，怎么可能会退，不用手术退诊费怎么退费同样的我们这里也是一样的，但是作为消费者。最后售后咬定了，说退不了，我就上网查怎么样通过12315维权。 微信搜索“12315”小程序，提交12315投诉之后，我顺手把投诉截图给德的工作人员发了过去。
