美团客服专员

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那美团客服主要工作内容是什么呢？我们都知道客服主要是帮助商家解决问题。那美团客服主要工作内容是什么呢？我们都知道客服主要是帮助商家解决问题，所以美团客服要知道以下内容:首先要了解客户投诉问题:一般情况下商户接到投诉比较多应该怎么处理呢。

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岗位职责:美团第三方主要工作对使用美团生活费的用户账单日进行账单提醒，无任何销售性质，工作简单。负责美团公益平台用户咨询管理，答疑解惑 4、根据各类咨询反馈，提出产品和运营的改进建议 任职要求: 1、本科以上学历，3年以上互联网产品经验，运营经验，客服经验，埂? 能顺利完成领导布置的其他工作。 客服岗位职责内容 篇2 1、接听电话，处理美团顾客的咨询与投诉类问题； 2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议； 。

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